
Regulamin
- INFORMACJE OGÓLNE.
- Regulamin określa zasady sprzedaży wyrobów rękodzielniczych oferowanych przez firmę MarSi Martyna Siekirka (działalność zarejestrowana pod adresem ul. Gwarków 16/7, 59-300 Lubin, NIP 6922397457, REGON 020843970)
- MarSi Martyna Siekirka jest stroną umowy sprzedaży zawieranej
z Klientem i figuruje na rachunku bądź fakturze jako sprzedawca zamówionych przez Klienta produktów. - Sprzedaż odbywa się osobiście lub poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym – zwanym dalej Klientem, a firmą MarSi Martyna Siekirka. Warunkiem dokonania zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia.
- Klientem nazywamy osobę lub firmę/instytucję, która wypełniła formularz zamówienia.
- Zamówień mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie.
- Poprzez złożenie zamówienia Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie przez firmę
MarSi Martyna Siekirka danych osobowych podanych w formularzu zamówienia w stopniu niezbędnym do realizacji zamówienia oraz celów ewidencyjnych. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji sprzedaży, w zawiązku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta. Podmiot MarSi Martyna Siekirka zobowiązuje się nie udostępniać żadnych danych osobowych swoich klientów, zarówno danych adresowych, jak i adresów e-mail,
w celach niezwiązanych z realizacją zamówienia. - OFERTA.
- Oferta firmy MarSi Martyna Siekirka dostępna jest na terenie UE.
- Produkty firmy MarSi Martyna Siekirka są legalnie wprowadzone do obrotu na rynek polski.
- Produkty oferowane przez firmę MarSi Martyna Siekirka są wykonywane na zamówienie i są tworzone ręcznie.
- Zawarcie umowy kupna-sprzedaży towaru wskazanego w ofercie kupna następuje z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ, PŁATNOŚCI.
- Zamówień można dokonywać przez cały rok, 24 godziny w ciągu doby.
- Proces dokonywania zamówienia:
-Klient składa zamówienie poprzez formularz zamówienia.
-Klient dokonuje pełnej lub częściowej (w formie zaliczki*) płatności za wybrany towar gotówką lub przelewem na numer konta: 96 1090 2082 0000 0001 3352 9216 Santander Bank Polska S.A.
-Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. - Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia,
• w przypadku zamówień płatnych przelewem bezpośrednio na konto: 65 1050 1793 1000 0091 1767 8830 po zaksięgowaniu płatności.
Firma MarSi Martyna Siekirka poinformuje Klienta, pocztą elektroniczną na adres Klienta wskazany w zamówieniu, o tym, iż zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
4. Cena produktu jest dla Klienta wiążąca w momencie złożenia zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które są uzależnione od formy wysyłki
REALIZACJA ZAMÓWIENIA.
1. Średni czas wysyłki zamówionego produktu w firmie MarSi Martyna Siekirka wynosi 7-14 określony jest przy danym produkcie.
DOSTAWA.
1. Na terenie Polski dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy spedycyjnej.
2. Przed odebraniem przesyłki, w obecności kuriera, należy sprawdzić stan opakowania. Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzenia lub otwierania należy sporządzić w obecności kuriera protokół szkody i przesłać go na adres: wariacjemartyski@gmailcom W przypadku uszkodzenia paczki przy braku takiego protokołu reklamacja nie będzie uwzględniona.
3. Wszelkiego rodzaju opóźnienia w dostawie oraz jego niezgodność z zamówieniem, a także szkody powstałe w czasie transportu Klient powinien zgłaszać firmie MarSi Martyna Siekirka
4. W przypadku nieodebrania przez Klienta towaru wysłanego przez MarSi Martyna Siekirka, Klient zostanie obciążony kosztami związanymi ze zwrotem niedoręczonej przesyłki [wynika to z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004 r.
w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych, które w § 37 stanowi, iż za czynności związane ze zwrotem przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego do nadawcy (po wyczerpaniu możliwości doręczenia lub wydania odbiorcy) pobiera się opłatę] oraz ponownej jej wysyłki. W przypadku powrotu przesyłki i niemożności kontaktu
z Klientem, przesyłka ta będzie przechowywana przez okres jednego miesiąca. Po tym okresie zawartość przesyłki ulega przepadkowi na rzecz firmy MarSi Martyna Siekirka, a wpłacone wcześniej pieniądze nie będą zwracane.
Klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zakupu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
2. Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży Klientowi zwracane są otrzymane płatności,
z wyjątkiem 30% ceny towaru jeśli ten wykonywany jest na zamówienie, w terminie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
3. Klient zwracając lub reklamując towar zobowiązuje się do zabezpieczenia towaru tak, aby nie uległ uszkodzeniu podczas wysyłki, oraz odesłać go na adres:
MarSi Martyna Siekirka
ul. Gwarków 16/7 59-300 Lubin
4. Reklamacja powinna zawierać dane osoby lub podmiotu składającego reklamację (imię i nazwisko lub pełna nazwa, dane kontaktowe) jak również wskazanie przyczyny reklamacji oraz treść żądania. W celu rozpatrzenia reklamacji z tytułu rękojmi przez MarSi Martyna Siekirka, Klient powinien przesłać reklamowany produkt z opisem reklamacji na adres:
MarSi Martyna Siekirka
ul. Gwarków 16/7 59-300 Lubin
Klient ma pełne prawo zgłosić reklamację przez 2 lata od odebrania towaru, jeśli okaże się, że: produkt ma wadę fabryczną, nie działa jak powinien, nie jest zgodny z opisem.
5. Czas rozpatrzenia reklamacji (14 dni od zgłoszenia)
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
- Niniejszy regulamin jest dokumentem określającym zasady składania zamówień w firmie MarSi Martyna Siekirka. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się
z treścią Regulaminu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. - W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 2).5. 3.
Karty płatnicze, którymi można realizować płatność: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)
VIII Ochrona danych osobowych (RODO)
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest:
MarSi Martyna Siekirka (działalność zarejestrowana pod adresem ul. Gwarków 16/7, 59-300 Lubin, NIP 6922397457, REGON 020843970) -
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
-
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
-
realizacji zamówień i umów sprzedaży (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
-
prowadzenia konta Klienta (jeśli zostało założone),
-
wystawienia faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
-
obsługi reklamacji, zwrotów i kontaktu z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora),
-
przesyłania informacji handlowych (newsletter) – tylko jeśli Klient wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
-
-
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
-
Dane osobowe będą przechowywane:
-
przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz wynikający z przepisów o rachunkowości i podatkach (zwykle do 6 lat),
-
w przypadku marketingu – do momentu cofnięcia zgody przez Klienta.
-
-
Klient ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
-
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
przenoszenia danych,
-
wniesienia skargi do Prezesa UODO (organ nadzorczy).
-
-
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim tylko w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia – np. firmom kurierskim, operatorom płatności lub usługodawcom IT wspierającym działanie sklepu
Adres do korespondencji:
MarSi Martyna Siekirka
ul. Gwarków 16/7
59-300 Lubin
Tel. : 663 730 531
E-mail: wariacjemartyski@gmail.com